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服务>400电话业务

 

关于400电话业务介绍

 

 


 

(400电话管理系统界面)

 

 

 

业务简介:

 

400电话是新推出的新业务,广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。400电话不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。

 

400电话是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是中国新联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

 

1.资费优惠灵活:与800全国免费电话相比较,400电话节约了40%左右,采取主被叫方分摊付费;

2.组网迅速,可按区域转接,全国统一号码呼叫:全国统一的接入号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深圳等地都有呼叫中心,就可将当地呼入的电话(外地与当地号码)全部自动转接到当地接听,提高办公效率;

3.使用范围广:不仅仅固定电话可以使用,而且扩展了4.5亿多手机用户;

4.恶意呼叫控制:主被叫方分摊付费,会因付出成本而减少恶意呼叫;

5.精确的计费功能,专业的呼叫分析,完善的管理平台:网站后台提供详尽的呼叫清单,呼叫地域、时段疏忙等专家级分析,有助于企业统计和控制电话的流量,有效挖掘更多潜在客户,中国新联通为您提供完善的用户管理后台,您可以根据自己的需要,进行后台多项设置;

6.号码终身不变:企业选择了400号码不会由企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码;

7.企业投资低、效率高:被叫客户可以有效地利用中国新联通的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。

 

 


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